최근 국가정보자원관리원의 화재로 인해 정부24(https://www.gov.kr) 서비스가 일시 중단되면서, 각종 증명서·신청 업무에 큰 불편이 생겼습니다. 다행히 정부는 이를 대비해 부처별 대체 발급 사이트와 오프라인 창구를 마련했습니다.
이번 글에서는 정부24 대신 이용할 수 있는 모든 방법을 한눈에 정리했습니다.
신원확인 관련 서류 대체 발급처
| 서류 종류 | 대체 사이트 / 방법 |
| 주민등록등·초본 | 전자 가족관계등록시스템 / 주민센터 / 무인민원발급기 |
| 출입국 사실증명 | 주민센터 / 출입국·외국인청(전국 45개소) |
| 병적증명서 | 주민센터 / 지방병무청(14개) / 무인민원발급기 |
| 운전경력증명서 | 교통민원24 / 경찰서 / 운전면허시험장 |
| 여권 재발급 신청 | 전국 시·군·구청 민원실 |
| 학교생활기록부 증명서 | 전국 주민센터 / 무인민원발급기 |
부동산·자동차 관련 업무 대체 경로
| 업무 | 대체 사이트 / 방법 |
| 전입신고 | 주민센터 |
| 토지·임야대장 열람/등본 | 주민센터 / 무인민원발급기 |
| 건축물대장 등·초본 | 세움터 / 주민센터 / 무인민원발급기 |
| 지적·임야도 등본 열람 | 주민센터 |
| 토지이용계획확인서 | 주민센터 / 무인민원발급기 |
| 자동차 등록원부 등·초본 | 주민센터 / 무인민원발급기 |
세금·금융·사회보엄 관련 발급처
| 증명서 | 대체 사이트 / 방법 |
| 납세증명서 | 홈택스 / 세무서 / 무인민원발급기 |
| 소득금액증명 | 홈택스 / 세무서 / 무인민원발급기 |
| 사업자등록증명 | 홈택스 / 세무서 / 무인민원발급기 |
| 건강보엄자격득실확인서 / 자격확인서 | 국민건강보엄 / 4대사회보엄 정보연계센터 / 건강보엄공단 지사 / 주민센터 |
| 지방세 납세증명 / 세목별 과세증명서 | 주민센터 / 무인민원발급기 |
| 농업경영체 등록확인서 | 농업e지 / 농산물품질관리원 / 주민센터 |
무인민원발급기 이용 팁 ✅
- 무인민원발급기는 일부 서류만 ‘관내 주민’만 발급 가능하므로, 사전에 확인 필요
- 신분증 없이도 일부 서류는 본인 인증 후 출력 가능
- 정부24 중단으로 기기 접속 지연이 있을 수 있으니 시간 여유를 두고 방문하세요
궁금한 점이 있다면?
정부24 콜센터 ☎️ 1588-2188 (평일 09:00 ~ 18:00)
방문 전 해당 기관에 전화 문의를 통해 운영 여부를 확인하는 것이 안전합니다.
마무리: 정부24 중단, 당황하지 말고 대체 경로를 활용하세요
현재 정부24의 모든 기능이 정상화되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 하지만 위에서 소개한 대체 사이트와 오프라인 경로를 활용하면 대부분의 민원 업무를 문제없이 처리할 수 있습니다. 특히 온라인으로 가능한 홈택스, 전자가족관계등록시스템, 국민건강보엄 사이트 등을 미리 북마크해 두면 유사 상황에서도 빠르게 대응할 수 있습니다.
